Palautuskäytäntö

Kaikki kynsisettimme valmistetaan käsityönä tilauksesta juuri sinua varten. Tämän vuoksi emme hyväksy palautuksia, vaihtoja tai tilauksen peruutuksia sen jälkeen, kun valmistus on aloitettu.

Palautukset

Tuotteidemme yksilöllisen luonteen vuoksi kaikki myynnit ovat lopullisia. Emme hyväksy palautuksia emmekä myönnä hyvityksiä seuraavissa tapauksissa:

Mittatilaustyönä tai yksilöllisesti valmistetut kynsisetit.
Asiakkaan valitseman koon mukaan valmistetut kynsisetit.
Mielenmuutos tai väärän koon valitseminen.

Varmistathan ennen tilauksen tekemistä huolellisesti, että valitsemasi koko sekä muut tilaustiedot ovat oikein.

Vaurioituneet tai virheelliset tilaukset

Jos tilauksesi saapuu vaurioituneena tai saat väärän tuotteen, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen iirisluisa@gmail.com viimeistään 7 päivän kuluessa toimituksesta. Liitä viestiin tilausnumerosi sekä selkeät kuvat ongelmasta, jotta voimme arvioida tilanteen ja tarjota sopivan ratkaisun.

Koon valinta

Asiakas vastaa oikean kynsikoon valinnasta ennen tilauksen tekemistä. Emme voi tarjota hyvitystä tai lähettää korvaavaa tuotetta, mikäli kynsisetti ei sovi asiakkaan antamien virheellisten mittojen tai väärän kokovalinnan vuoksi.